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人工智能(AI)和自动化将改变我们的工作方式

放大字体  缩小字体 发布日期:2019-01-09 浏览次数:422
  人工智能(AI)和自动化将改变我们的工作方式。这适用于每个部门,包括人力资源部门。为了帮助公司实现这 目标,IBM今天宣布了IBM Talent&Transformation。新产品包括人工智能培训和基于人工智能的解决方案,帮助人力资源部门为未来的员工做好准备,减少偏见,培养具有前瞻性思维的员工队伍

人工智能(AI)和自动化将改变我们的工作方式
  
  经理和员工都知道自动化和人工智能会改变工作场所。然而,与此同时,IBM的几项研究表明,现在很少有公司能够利用它带来的好处:
  
  在未来三年内, 约有1.2亿员工需要获得 十大行业的新资格。
  
  虽然三分之二的CEO认为人工智能将帮助他们的企业,但只有11%的 席人力资源经理确信他们所需的技能已经到位。
  
  82%的员工认为人工智能可以成为 种竞争优势,但有 半的人认为公司不准备使用它,或者说企业的引入文化会受到阻碍。
  
  通过IBM Talent&Transformation,人力资源部门可以使用KI作为乘数,帮助他们发展员工队伍,为公司的未来做出重大贡献。与此同时,这些新技术为人力资源提供了从服务部门转变为可以吸引和留住多元化和训练有素的劳动力的增长动力的机会。
  
  “从数据中获取见解和决策,开发新产品和服务以及开拓新市场需要的不仅仅是改变员工的技能,”IBM 业务服务高 副总裁Mark Foster说。“在IBM,我们相信,对于公司的文化和专业知识,以及技术来说,在人工智能和自动化时代以数字方式转变具有竞争力的劳动力,这 点同样重要。”
  
  在您自己的公司中使用成功的IBM模型
  
  新的AI工具和培训计划是使用IBM本身用于转变自身劳动力的方法开发的。这些服务利用AI的功能,例如个性化培训产品,帮助员工在业务中取得进步。人力资源部门还可以衡量外向移民趋势,并通过个别措施主动抵消这些趋势。情绪分析有助于识别和解决员工的顾虑。
  
  此外,这些工具显示招聘广告何时不以相同的方式吸引所有申请人并且不使用潜力,例如由于性别特定的配方。这可以有效地支持招聘工作。在IBM,这些工具仅在2017年就节省了3亿多美元,1.07亿美元。特别成功的是提高了申请人的质量,以及员工和经理的满意度和积 性。
  
  通过IBM实现招聘,人力资源和其他常规人力资源流程的公司可以获得可以显着改变人力资本的强大服务。KI可以补充人们的技能,重新定义任务并提高生产力 - 需要培训,开发和新的协作形式。
  
  角色和资格评估
  
  IBM AI技能学院包括 个培训计划,可帮助公司在其组织内规划,制定和实施人工智能战略。课程范围从角色和资格评估到必要资格的发展,以及促进人工智能战略的组织结构的发展。IBM专 陪同该计划的所有阶段。
  
  该优惠针对公司的各种角色和职能 域 - 从高 管理人员,人力资源部门到营销或会计。内容包括基本的AI主题,如深度学习,机器学习框架,算法使用,开源技术和数据可视化。该计划旨在帮助公司根据数据做出决策,而不仅仅是直觉。
  
  专业发展
  
  为了找到合适的人才,并与公司,如公民金融集团和安永正在部署IBM沃森人才解决方案,支持专业发展,IBM人才与转型的现有员工。以下解决方案由行为科学,人工智能和组织心理学 域的专 开发,以使用预测性AI性能优化预测:
  
  Watson Recruitment - 分析劳动力和外部资源的历史,以定义各种角色成功的核心属性。借助基于AI的功能,然后公正地确定 合适的候选者。
  
  Watson Candidate Assisant - 与求职者进行对话互动AI,并搜索对教育和技能感兴趣的人的简历,期望,愿望和描述,并提出 合适的工作机会。
  
  Watson Career Coach - 这个虚拟教练记录了员工迄今为止的职业生涯,通过培训机会或潜在的职业道路向他展示了当前的职位空缺,发展机会。
  
  Watson Talent frameworks - 定义了成功的人才战略所需的技能和能力,这些战略是针对公司运营的特定行业量身定制的。
  
  不良影响分析(AIA) - 据分析使用AI公司的数据,以检查它是否在过去的偏见决定 - 作出了什么 - 例如,由于年龄,性别,种族,教育或以前的雇主以后要避免。
  
  要在未来取得成功,并利用AI的潜力,企业需要开发 种企业文化,使快速,数据驱动的决策。这通常伴随着变化:团队工作的地点,时间和原则将从根本上改变。
  
  为简化此更改,公司可以使用IBM Garage。在那里,公司代表与IBM专 在敏捷流程中并肩工作,以产生新想法,快速测试它们,并根据结果跟踪它们。IBM的车库被设计成“破发”和反射和反应从日常生活 - 孤岛和边界被取消,参与者将被鼓励去尝试 些新的东西,有没有对失败的恐惧,并积 参与该组织的变革。福特汽车公司(Ford Motor Company)或Travelport等公司已经在IBM车库工作,以创建开放式协作和学习的文化。慕尼黑和B?blingen的IBM Garage德国地区也有公司 为AI形状的未来定位自己。
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